Medan (Satu Nusantara News) – Kepala Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Provinsi Sumatera Utara, Dr. H. Zulkifli Sitorus, MA, menekankan bahwa seluruh petugas haji memiliki tanggung jawab besar dalam memastikan jemaah memperoleh pelayanan terbaik, baik dari aspek ibadah, kesehatan, maupun pendampingan selama operasional haji berlangsung.
“Kekompakan dan koordinasi antarpersonel menjadi kunci utama dalam menyukseskan pelayanan kepada jemaah, terlebih Karom dan Karu merupakan garda terdepan yang bersentuhan langsung dengan jemaah di lapangan,” kata Zulkifli saat memberikan
pembekalan dan pemantapan kepada petugas PPIH, TPIHI, TKHI, tenaga paramedis, Ketua Rombongan (Karom), Ketua Regu (Karu), serta Petugas Haji Daerah (PHD) Kloter 09 Embarkasi Medan di Aula Hotel Madinah Al Munawarah Lantai 5, Jumat (01/05).
Kegiatan menjelang keberangkatan jemaah haji tersebut, didampingi Sekretaris PPIH Embarkasi Medan, Dr. Torang Rambe, MA, dan diikuti seluruh unsur petugas Kloter 09 termasuk 36 Karom yang akan bertanggung jawab mendampingi dan mengoordinasikan jemaah selama perjalanan dan pelaksanaan ibadah di Tanah Suci.
Kakanwil menyebutkan, Karom dan Karu adalah orang-orang pilihan yang diberikan amanah untuk melayani tamu Allah. Jalankan tugas ini dengan penuh keikhlasan, kesabaran, dan tanggung jawab.
Ia juga mengingatkan agar seluruh petugas menjaga komunikasi, disiplin, serta sigap menghadapi berbagai situasi selama mendampingi jemaah, sehingga pelayanan yang diberikan dapat berjalan maksimal dan humanis.
“Terima kasih kepada bapak dan ibu yang telah berkenan menjadi Karom dan Karu. Semoga pengabdian ini menjadi amal jariah dan bernilai ibadah di sisi Allah SWT,” ujarnya.
Selain itu, Kakanwil berharap seluruh petugas mampu menciptakan suasana yang nyaman, aman, dan kondusif bagi jemaah, terutama para lanjut usia dan jemaah dengan risiko kesehatan tinggi yang membutuhkan perhatian lebih selama menjalankan rangkaian ibadah haji.
“Semoga layanan yang kita berikan kepada jemaah menjadi nilai ibadah bagi kita semua,” tambahnya.
Susunan petugas Kloter 09 Embarkasi Medan terdiri atas Mahmudi Salim Harahap sebagai TPHI (Pimpinan Kloter), Parsaulian Daulay sebagai TPIHI (Pembimbing Ibadah), Risna Chairani Nasution sebagai TKHI (Dokter Kloter), Ermalinda Harahap sebagai TKHI (Paramedis), serta Munasir Musiyem dan Muas Rajab Abdullah sebagai Petugas Haji Daerah (PHD).
Sementara sebanyak 36 Karom disiapkan untuk memperkuat koordinasi dan pendampingan jemaah selama di Tanah Suci. Para Karom bertugas memastikan jemaah tetap terorganisasi, terlayani dengan baik, serta memudahkan komunikasi antara petugas kloter dengan jemaah di masing-masing rombongan.
Melalui pembekalan dan pemantapan tersebut, PPIH Embarkasi Medan berharap seluruh petugas Kloter 09 dapat menjalankan amanah secara profesional, solid, dan penuh dedikasi demi mengantarkan jemaah meraih haji yang mabrur.(Rel)
