PLN UID Sumatera Utara lakukan kunjungan dan berikan apresiasi kepada pelanggan

Medan (Satu Nusantara News) – PLN Unit Induk Distribusi (UID) Sumatera Utara (Sumut) melakukan kunjungan dan memberikan apresiasi kepada pelanggan yang setia di Sumut, dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) Tahun 2024.
Kegiatan ini dilaksanakan pada Jumat, (06/09) mengusung tema “Senyum Pelanggan, Energi Kami”.
Pada kesempatan tersebut, hadir General Manajer PLN UID Sumatera Utara, Saleh Siswanto, bersama Senior Manajer Niaga dan Manajemen Pelanggan serta jajaran, dan Manajer PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Medan Utara beserta tim, mengunjungi salah satu pelanggan setia, PT Canang Indah.
Direktur Operasional PT Canang Indah, Tan Bi Tiong, menyampaikan terima kasih kepada PLN atas pelayanan prima yang telah diberikan, yang berdampak positif pada peningkatan dan kelancaran produksi perusahaan.
“Pelayanan PLN sekarang jauh lebih baik dari sebelumnya. Jika terjadi gangguan, petugas PLN dengan sigap merespon dan menyelesaikan gangguan dengan cepat. Seluruh mesin produksi telah menggunakan layanan PLN. Untuk itu, kami ucapkan terima kasih kepada PLN yang telah menjaga keandalan pasokan listrik dan memberikan pelayanan yang prima,” ucap Tan.
Tan juga berharap agar PLN terus meningkatkan kualitas pelayanannya sehingga kegiatan produksi dan aktivitas masyarakat dapat berjalan dengan baik.
General Manajer PLN UID Sumatera Utara, Saleh Siswanto, menjelaskan bahwa kunjungan ke pelanggan setia PLN rutin dilakukan untuk mendengar aspirasi pelanggan guna peningkatan pelayanan.
“Kami (PLN) ingin mendengar langsung aspirasi dari pelanggan. Aspirasi tersebut akan kami jadikan evaluasi perbaikan agar PLN dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat di kemudian hari,” ujar Saleh.
Ia menegaskan bahwa PLN siap memenuhi kebutuhan listrik masyarakat di Sumatera Utara dan mendukung peningkatan produksi pelaku industri, bisnis, dan UMKM dengan menghadirkan listrik yang andal dan berkualitas.