Kanwil Kemenkumham Sumut gelar Kegiatan Pendampingan Monev pelayanan publik di Rudenim Medan

Medan (Satu Nusantara News) – Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Sumatera Utara menggelar Kegiatan Pendampingan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Pelayanan Publik Berbasis SPAK-SPKP, Pelayanan Berbasis Survei Integritas, dan Pelayanan Publik berbasis HAM, di Rutan Klas IIB Labuhan Deli dan Rumah Detensi Imigrasi Medan, Rabu (23/10).
Kegiatan tersebut dihadiri oleh Kepala Bidang HAM Flora Nainggolan, Kepala Rutan Klas IIB Labuhan Deli yang diwakili Kasi Pengelolaan Boniek Juventus, Kepala Rudenim Medan yang diwakili Kasi Registrasi dan Pelaporan Donni Bahar, Kasub Bidang Pengkajian, Penelitian Pengembangan, Hukum dan HAM Bram Gun Saulus Lumban Gaol, Kasub Bidang Pemajuan HAM Desni Manik, dan Tim dari Kantor Wilayah Kemenkumham Sumut.
Substansi Pelaksanaan, Kegiatan Pendampingan, Monitoring dan Evaluasi adalah Pelayanan Publik Berbasis Survei Integritas, Pelayanan Publik Berbasis SPAK-SPKP, dan Pelayanan Publik Berbasis HAM.
Kepala Bidang HAM Kanwil Kemenkumham Sumut Flora Nainggolan, dalam pengarahannya menagatakan tujuan kegiatan ini dalam rangka penyamaan persepsi dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik.
Flora menyebutkan kualitas pelayanan publik tidak bisa dilaksanakan oleh satu orang, menjadi tanggung jawab seluruh tim tanpa kecuali, maka dibutuhkan komitmen, kerja sama tim dan kolaborasi seluruh tim dan stakeholder.
“Dilakukan juga evaluasi dan solusi untuk beberapa indikator layanan publik berbasis HAM dan layanan berbasis survei integritas,” ucapnya.
Kepala Bidang HAM menambahkan kegiatan direspon dan disambut baik oleh satuan kerja yang dikunjungi dan bersama-sama berkomitmen untuk melaksanakan pelayanan publik sesuai ketentuan.
“Diharapkan kepada masing-masing satuan kerja dapat mempertahankan Nilai Kualitas Pelayanan Publik Berbasis SPAK-SPKP dan Pelayanan Publik Berbasis Survei Integritas,” kata Flora.